Centro Legal

1. Propósito Exclusivamente Educativo

1.1. Dr. EUNACOM es una plataforma de apoyo al estudio para la preparación del Examen Único Nacional de Conocimientos de Medicina (EUNACOM). No constituye un dispositivo médico en los términos del DS N° 825/1998 del Ministerio de Salud ni se encuentra bajo la fiscalización del Instituto de Salud Pública (ISP) en dicha calidad.

1.2. El contenido disponible en la plataforma —incluyendo preguntas, casos clínicos, explicaciones generadas por inteligencia artificial y material de estudio— tiene finalidad exclusivamente educativa y de entrenamiento. No reemplaza la formación clínica supervisada, la práctica profesional tutelada ni el criterio médico individual.

1.3. Dr. EUNACOM debe entenderse como un complemento al estudio personal y académico del usuario, nunca como sustituto de las fuentes oficiales de formación médica.

2. Limitaciones de la Inteligencia Artificial

2.1. La plataforma utiliza modelos de lenguaje de la familia Google Gemini para generar explicaciones, retroalimentación y contenido educativo. Estos modelos, por su naturaleza probabilística, pueden producir respuestas incorrectas, incompletas o desactualizadas —fenómeno conocido como "alucinación" de IA.

2.2. Dr. EUNACOM no garantiza la exactitud, completitud ni vigencia de la información generada por IA. Las respuestas del tutor de IA se generan en el momento y no han sido revisadas individualmente por profesionales médicos y no deben considerarse como consejo médico certificado.

2.3. Los modelos de IA evolucionan y se actualizan periódicamente. El comportamiento, la calidad y la disponibilidad de las respuestas pueden variar sin previo aviso en función de actualizaciones realizadas por el proveedor del modelo.

3. Responsabilidad del Usuario

3.1. El usuario reconoce y acepta que, como profesional o futuro profesional de la salud, es el único responsable de verificar toda información obtenida en la plataforma antes de aplicarla en cualquier contexto, sea académico o clínico.

3.2. Es deber del usuario contrastar el contenido de Dr. EUNACOM con las fuentes oficiales vigentes, incluyendo pero no limitado a: guías clínicas del MINSAL, protocolos GES/AUGE, normativa del ISP y literatura médica actualizada.

3.3. El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera responsable y ética, en conformidad con el Código de Ética del Colegio Médico de Chile y la normativa sanitaria aplicable.

4. Situaciones de Emergencia Médica

4.1. Dr. EUNACOM no debe utilizarse en situaciones de emergencia médica. Ante una emergencia, contacte inmediatamente al servicio de urgencias (131 / SAMU) o acuda al servicio de urgencia más cercano.

4.2. La plataforma queda absolutamente excluida como herramienta de apoyo para la toma de decisiones clínicas en tiempo real, triage, diagnóstico de pacientes o prescripción de tratamientos.

5. Alcance Geográfico y Normativo

5.1. El contenido de Dr. EUNACOM está diseñado específicamente para el marco legal y sanitario chileno, conforme al DFL N° 1/2005 del Ministerio de Salud (Código Sanitario) y la normativa complementaria vigente.

5.2. La plataforma ofrece un modo de revalidación para médicos titulados en el extranjero. Este modo contextualiza el estudio considerando diferencias normativas, pero no constituye asesoría legal sobre el proceso de revalidación de títulos.

5.3. El contenido puede no ser aplicable fuera de la jurisdicción chilena. Usuarios de otros países deben consultar la normativa sanitaria local correspondiente.

6. Contenido de Terceros y Servicios Externos

6.1. Dr. EUNACOM no tiene afiliación, patrocinio ni relación institucional con el Ministerio de Salud (MINSAL), la Asociación de Facultades de Medicina de Chile (ASOFAMECH), las universidades que administran el EUNACOM ni ningún otro organismo público o privado vinculado al examen.

6.2. La plataforma utiliza servicios de terceros para su operación, incluyendo Google Cloud Platform (infraestructura), Google Gemini (modelos de IA) y Flow.cl (procesamiento de pagos en Chile). Dr. EUNACOM no es responsable por interrupciones, errores o cambios en estos servicios externos.

7. Actualización del Contenido

7.1. La medicina y la normativa sanitaria evolucionan constantemente. El contenido de la plataforma puede no reflejar los cambios más recientes en guías clínicas, protocolos o legislación.

7.2. Las preguntas y casos clínicos son material de entrenamiento creado con fines pedagógicos. No corresponden a preguntas oficiales del EUNACOM ni garantizan representatividad respecto del examen real.

7.3. El uso de Dr. EUNACOM no garantiza la aprobación del EUNACOM ni de ningún otro examen o evaluación académica.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. Dr. EUNACOM responde conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores por la correcta prestación del servicio contratado. No responde por las decisiones clínicas o profesionales que el usuario adopte a partir del contenido educativo, que no constituye consejo médico.

8.2. El usuario responde por el uso indebido de la plataforma y por la aplicación clínica que haga de su contenido.

9. Disposiciones Finales

9.1. Podemos modificar este descargo. Le informaremos los cambios por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio, con la fecha desde la que rigen. Si un cambio afecta un plan que usted ya pagó, ese plan se mantiene con las condiciones con que lo contrató hasta el término de su período.

9.2. Si alguna disposición de este descargo fuese declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes mantendrán su plena vigencia y efecto.

9.3. Este descargo se rige por las leyes de la República de Chile. El usuario puede ejercer sus acciones ante el juzgado de policía local de su domicilio o del domicilio de la Empresa, conforme a la Ley N° 19.496, y recurrir al SERNAC.

9.4. Para consultas relacionadas con este descargo, puede contactarnos en soporte@dreunacom.cl.