Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

El sitio y la aplicación Dr. EUNACOM (los "Servicios"), accesibles en dreunacom.cl, son operados por PASATUEUNACOM SpA, RUT 78.176.291-1, con domicilio en la comuna de Independencia, Santiago, Chile ("nosotros", "la Empresa"). El contacto oficial es soporte@dreunacom.cl.

2. Descripción del Servicio

Dr. EUNACOM presta un servicio de enseñanza y preparación para el Examen Único Nacional de Conocimientos de Medicina (EUNACOM), dirigido a médicos y estudiantes de medicina.

El servicio comprende un programa de estudio estructurado según el temario oficial del EUNACOM, contenidos docentes elaborados con apoyo de herramientas de inteligencia artificial y revisados por el equipo con fuentes oficiales antes de publicarse, preguntas comentadas con explicación razonada, simulacros evaluados y seguimiento del progreso del alumno.

La Empresa imparte este programa por medios digitales. La plataforma disponible en dreunacom.cl es el medio a través del cual se entrega la enseñanza, y no el objeto del contrato.

Los contenidos tienen finalidad exclusivamente educativa y no constituyen consejo médico profesional ni reemplazan el juicio clínico del profesional tratante.

3. Cuentas de Usuario

• Debe proporcionar información precisa, completa y actualizada al crear su cuenta.
• Es responsable de salvaguardar la contraseña de su cuenta.
• Su cuenta es personal e intransferible. Está prohibido compartir sus credenciales de acceso con terceros. Si detectamos que una cuenta se usa de forma compartida, podemos suspenderla.
• No ingrese en la plataforma, incluido el tutor de inteligencia artificial, datos que permitan identificar a pacientes reales, como nombres, RUT, fichas clínicas o fotografías identificables. Use casos anonimizados.

4. Planes y Pagos

Cada plan es un pago único por el período elegido, sin renovación automática ni cobros recurrentes: no hay nada que cancelar. Al terminar el período, su cuenta pasa al plan gratuito y puede comprar otro cuando quiera.

Los precios publicados son el precio final total en pesos chilenos, sin cargos adicionales.

Derecho de retracto. Conforme al artículo 3 bis, letra b, de la Ley N° 19.496, este servicio no tiene derecho a retracto. Lo informamos junto a cada botón de compra, antes del pago. Las devoluciones que sí ofrecemos se detallan en la Política de Reembolso.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidades de la plataforma, incluyendo, pero no limitado a textos, gráficos, interfaces, audio, video, software, y bases de datos son propiedad exclusiva de Dr. EUNACOM y están protegidos por leyes de derechos de autor.

6. Disponibilidad del Servicio

Procuramos que los Servicios estén disponibles en todo momento, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenciones, actualizaciones o fallas de proveedores externos, como el alojamiento de la plataforma o el procesamiento de pagos.

7. Limitación de Responsabilidad

Dr. EUNACOM responde conforme a la Ley N° 19.496 por la correcta prestación del servicio contratado. El contenido es educativo y se elabora a partir de la normativa y las guías clínicas vigentes (por ejemplo, las del MINSAL), pero no constituye consejo médico: Dr. EUNACOM no responde por las decisiones clínicas o profesionales que el usuario adopte a partir de él, y el usuario es responsable de su ejercicio profesional.

8. Modificación de los Términos

Podemos modificar estos Términos. Le informaremos los cambios por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio, con la fecha desde la que rigen. Si sigue usando los Servicios después de esa fecha, se entiende que acepta los Términos modificados. Si un cambio afecta un plan que usted ya pagó, ese plan se mantiene con las condiciones con que lo contrató hasta el término de su período.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. El usuario puede ejercer sus acciones ante el juzgado de policía local de su domicilio o del domicilio de la Empresa, conforme a la Ley N° 19.496, y recurrir al SERNAC.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en: soporte@dreunacom.cl.